Pedidos no e-mail e no WhatsApp
O ERP só vê o que alguém redigitou. O resto vive em conversas e áudios.
Distribuição de alimentos e bebidas
Os representantes ainda anotam o pedido do jeito que o cliente manda. Estruturamos essa entrada, cruzamos com rota e fatura, e tiramos a conformidade de bebidas da lateral da mesa de alguém.
O ERP só vê o que alguém redigitou. O resto vive em conversas e áudios.
O que saiu do depósito e o que foi faturado é conciliado à mão no fim do dia.
O representante cota SKUs que já estão em 86. A planilha que ele carrega está uma semana atrás do depósito.
Uma caixa que não chegou vira uma semana de e-mails entre o motorista, o representante e o contas a pagar.
Muitos SKUs, prazo curto de validade e clientes que ainda mandam o pedido por mensagem. Mantemos a entrada familiar e fazemos o depósito e a fatura concordarem.
A mesma bagunça de pedido até fatura, mais licenças, SKUs com restrição de idade e papelada que não pode esperar numa caixa pessoal.
Perguntas
Respostas curtas para o que as pessoas perguntam primeiro.
Estruture o pedido como ele chega, em vez de pedir para o cliente trocar. Reps de alimentos e bebidas ainda pegam WhatsApp e e-mail. A OTR lê essa entrada, casa com roteamento e notas e escreve no ERP para ninguém redigitar áudios. O armazém e a fatura finalmente batem.
Ela transforma uma entrada bagunçada num registro que o armazém consegue separar e o AP consegue faturar. A OTR constrói isso para distribuidores de alimentos e bebidas: e-mail, WhatsApp e EDI na entrada, roteamento e notas na saída. Créditos e faltas deixam de viver uma semana em threads. O catálogo cotiza o que de fato vai no caminhão.
A OTR define o escopo pelo fluxo, não por uma tabela pública. O retorno são horas e menos desalinhamento entre o que saiu do armazém e o que foi faturado. Como escala, outras operações da OTR devolveram cerca de 105 horas por semana e 264 horas por ano. Agende uma demo para precificar a sua entrada.
Pedidos não esperam mais alguém redigitar um WhatsApp no ERP. A OTR estrutura entrada, roteamento, notas e créditos para atacadistas de alimentos e bebidas. Os reps continuam cotando do jeito que os clientes já mandam o pedido. Checagens de licença podem rodar antes de uma entrega de bebida. A folha na pasta deixa de estar uma semana atrás do armazém.
A que encontra o pedido onde ele já está: e-mail, WhatsApp, uma lista fixa. A OTR não substitui o ERP. Estruturamos essa entrada, casamos SKUs com estoque e alinhamos as notas com o que saiu. As equipes param de cotar produto 86. O AP para de conciliar à mão no fim do dia.
Agende uma demo para ver como um sistema sob medida rodaria na sua operação, e como conduzimos a implementação para a sua equipe usar.